Términos y condiciones de servicio

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web https://notariadoandaluz.es/ (en adelante Sitio Web) pertenece a Juan Lorenzo Villanueva Esteban, con NIF: DE358680383, y cuyos datos de contacto son:

• Dirección: Friedrichstraße 103, 40217 Düsseldorf, Alemania
• Teléfono de contacto: 0049 1575 3889916
• Email de contacto: info@notariadoandaluz.es

Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionan) regula las condiciones para el uso de este Sitio Web (https://notariadoandaluz.es/) y la contratación de servicios a través del mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones, la actividad que Notariado Andaluz desarrolla a través del Sitio Web comprende:

• Alquiler de espacios patrocinados en el Sitio Web para dar mayor visibilidad a tu empresa o actividad.

Además de leer estas Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, debes haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo la política de cookies y la política de privacidad y protección de datos de Notariado Andaluz. Al utilizar este Sitio Web o al solicitar la contratación de un servicio a través del mismo, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo mencionado anteriormente. Si no estás de acuerdo con ello, no debes usar este Sitio Web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es tu responsabilidad consultarlas cada vez que accedas, navegues y/o uses el Sitio Web, ya que serán aplicables las que se encuentren vigentes en el momento de solicitar un servicio.

Si tienes alguna pregunta en relación con las Condiciones, puedes ponerte en contacto utilizando los datos facilitados anteriormente o a través del formulario de contacto.

2. EL USUARIO

El acceso, navegación y uso del Sitio Web te confiere la condición de usuario (en adelante, Usuario), por lo que aceptas desde el primer momento todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus posibles modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la normativa legal vigente.

Como Usuario, asumes la responsabilidad de hacer un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extiende a:

• Utilizar este Sitio Web únicamente para realizar consultas y contratar espacios patrocinados de forma legal.
• No realizar ninguna contratación falsa o fraudulenta. Si se considera razonablemente que se ha hecho una contratación de esta índole, podrá ser anulada y se informará a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, como dirección de correo electrónico, dirección postal u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

Como Usuario, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Notariado Andaluz no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Por lo tanto, declinamos toda responsabilidad que pueda derivarse de dicho acceso, así como tampoco aseguramos la prestación de servicios fuera de España.

Podrás formalizar, a tu elección, con Notariado Andaluz el contrato de servicios en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios pueden contratar los servicios en el Sitio Web utilizando los medios y formas establecidos sin necesidad de crear una cuenta, aunque esto podrá ser sujeto a modificación en el futuro para mejorar la experiencia de usuario. Deberás seguir el procedimiento de contratación online de https://notariadoandaluz.es/, durante el cual podrás seleccionar y añadir los servicios al carrito o espacio de compra final y, finalmente, hacer clic en "Pagar espacio patrocinado".

Durante el proceso de contratación, deberás rellenar y/o comprobar la información que se te solicita en cada paso. Antes de realizar el pago, podrás modificar los datos de la compra si lo consideras necesario.

Una vez completado el pedido, recibirás un correo electrónico confirmando que Notariado Andaluz ha recibido tu solicitud de compra o contratación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Además, se te informará mediante correo electrónico cuando tu compra esté siendo procesada o completada. Esta información también podría estar disponible en tu espacio personal de usuario dentro del Sitio Web.

Al finalizar el proceso de compra, aceptas que el Sitio Web genere una factura electrónica, que se te enviará por correo electrónico y, si es necesario, podrá estar disponible en tu espacio personal de usuario en el Sitio Web. Si lo prefieres, puedes solicitar una copia en papel de la factura contactando con Notariado Andaluz a través de los espacios de contacto del Sitio Web o utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

Reconoces que, al momento de realizar la compra, estás informado sobre las condiciones particulares del servicio en cuestión, que se muestran junto a la descripción del servicio en la página correspondiente del Sitio Web. Estas condiciones incluyen, a modo de ejemplo, el nombre del servicio, el precio, las características y el modo en el que se llevará a cabo la prestación, así como los posibles costes asociados.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos realizados durante las transacciones en el Sitio Web podrían ser archivados y conservados en los registros informatizados de Notariado Andaluz como prueba de las transacciones, respetando siempre las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes. Esto incluye, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como los derechos que te asisten según la política de privacidad de este Sitio Web.

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por Notariado Andaluz a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los servicios y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (ver cláusula nueve de estas Condiciones) afecte la prestación de los mismos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de servicios, Notariado Andaluz se compromete a contactarte y reembolsar cualquier cantidad que pudieras haber abonado. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son finales, en Euros (€), e incluyen los impuestos aplicables, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique una cuestión distinta.

Salvo que se indique puntualmente otra cosa, los precios de los servicios ofrecidos excluyen cualquier gasto adicional, como los posibles costes de envío, que se añadirán al importe total en el momento de gestionar el procedimiento correspondiente. Durante el proceso, podrás consultar los métodos y costes disponibles y elegir libremente el que más te convenga.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que hayas seleccionado voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras para los cuales ya hayas recibido una confirmación.

Los medios de pago aceptados son:

• Tarjeta de crédito o débito
• PayPal
• Transferencia bancaria

Notariado Andaluz utiliza todos los medios necesarios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos durante las transacciones en el Sitio Web. Como tal, se utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora. Si la entidad no autoriza el pago, Notariado Andaluz no será responsable por ningún retraso o falta de entrega, y no podrá formalizar ningún contrato contigo.

Una vez que Notariado Andaluz reciba la orden de compra, se hará una pre-autorización en la tarjeta correspondiente para asegurar que existen fondos suficientes. El cargo en la tarjeta se efectuará en el momento en que se envíe la confirmación de la prestación del servicio.

Si utilizas PayPal como medio de pago, el cargo se realizará en el momento en que Notariado Andaluz envíe la confirmación del pedido de contratación del servicio.

En todo caso, al hacer clic en "Pagar espacio patrocinado" confirmas que el método de pago utilizado es tuyo.

Los pedidos en los que el medio de pago sea la transferencia bancaria serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido, para permitir el tiempo necesario a que la transferencia sea recibida. Cuando el sistema reciba la transferencia, el pedido será preparado y gestionado.

Al utilizar este método de pago, debes asegurarte de introducir correctamente el importe exacto del pedido, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, Notariado Andaluz no podrá validar el pedido, que será anulado.

6. PRESTACIÓN DE SERVICIO

Dado que el servicio ofrecido consiste en el alquiler de espacios patrocinados en el Sitio Web, no se realiza una entrega física de ningún producto. La prestación del servicio será efectiva una vez confirmado el pago y habilitado el espacio patrocinado correspondiente en el Sitio Web.

En los casos en los que se preste algún servicio adicional que requiera el envío de documentación o información específica, este envío se realizará de forma digital, ya que todos los servicios se ofrecen online. Dado que el sitio web está enfocado en notarios de Andalucía, cualquier documentación adicional estará orientada a dicha región. Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias, la prestación de dicho servicio adicional se realizará dentro del plazo señalado durante la contratación del servicio, y en todo caso, en un plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de confirmación del pedido.

Si por algún motivo imputable a Notariado Andaluz no se pudiera cumplir con la fecha acordada, se te contactará para informarte y podrás elegir entre continuar con la prestación del servicio fijando una nueva fecha o cancelar el pedido con el reembolso total del importe pagado.

Si no podemos completar el envío de la documentación o información adicional por algo que sea tu responsabilidad, daremos por terminado el servicio y te devolveremos el dinero que hayas pagado.

A efectos de estas Condiciones, se entenderá que la prestación del servicio ha comenzado cuando el espacio patrocinado se active en el Sitio Web y puedas acceder a la documentación o información correspondiente.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Como usuario, debes saber que, si detectas un error al introducir los datos necesarios para procesar tu solicitud de compra en el Sitio Web, puedes corregirlos poniéndose en contacto con Notariado Andaluz a través del formulario de contacto habilitados en el Sitio Web o, si es necesario y de forma excepcional, utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección de Información General.

En cualquier caso, antes de hacer clic en "Pagar espacio patrocinado", tienes acceso a tu carrito o espacio donde se anotan las solicitudes de compra, y puedes hacer las modificaciones necesarias.

Asimismo, te recomendamos que consultes el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, en particular la Política de Privacidad, para obtener más información sobre cómo ejercer tu derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

8. DEVOLUCIONES

Derecho de Desistimiento

En el caso de la prestación de servicios online como el alquiler de espacios patrocinados, la devolución del servicio no es aplicable una vez que el mismo ha comenzado, ya que se trata de un servicio digital y no un producto físico. Sin embargo, el usuario tiene derecho a solicitar la devolución del dinero de forma proporcional si el servicio contratado no se ha prestado de manera satisfactoria o no se ha llevado a cabo en absoluto.

Este derecho se puede ejercer dentro del marco legal español, siempre que se pueda demostrar que el servicio no se ha prestado correctamente. La devolución será proporcional al tiempo en el que el servicio no haya estado disponible o haya sido deficiente. Por ejemplo, si el servicio no se ha prestado durante un tercio del tiempo contratado, la devolución aplicable será de un tercio del importe pagado por el servicio. Esta devolución se realizará siguiendo lo estipulado en el Artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, sobre las obligaciones y responsabilidades del consumidor y usuario en caso de desistimiento.

Para ejercer el derecho a la devolución, debes ponerte en contacto con Notariado Andaluz a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, indicando claramente tu solicitud, incluyendo los datos adjuntos necesarios que muestren dicha indisponibilidad del servicio. Notariado Andaluz evaluará la solicitud y, si procede, realizará el reembolso correspondiente sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en la que se confirme que el servicio no fue prestado adecuadamente.

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que empleaste al realizar la compra. No se generarán costes adicionales por el reembolso.

Devolución por servicios deficientes o no prestados

Si consideras que el servicio no se ha prestado de acuerdo con lo estipulado en el contrato o la solicitud de compra, debes comunicarte con Notariado Andaluz de forma inmediata para hacer saber tu disconformidad. Una vez recibida la reclamación, Notariado Andaluz procederá a evaluarla y te informará si corresponde un reembolso proporcional.

El reembolso por un servicio que no se haya prestado o se haya prestado de manera deficiente se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la confirmación de que procede la devolución, conforme al Artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Excepciones al Derecho de Desistimiento

El usuario debe tener en cuenta que existen excepciones al derecho de desistimiento en la prestación de servicios, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En este sentido, no será posible ejercer el derecho de desistimiento si el servicio ha sido completamente ejecutado o si se ha comenzado a prestar, con el consentimiento expreso del usuario, y con el reconocimiento de que una vez completado el contrato, perderá su derecho de desistimiento.

Garantías

Notariado Andaluz garantiza la correcta prestación de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web. Si en algún momento el servicio no se presta de acuerdo a lo estipulado o resulta insuficiente, el usuario tiene derecho a la reparación del mismo o, si no es posible, a la devolución proporcional del importe pagado. Esta garantía es aplicable durante el tiempo de prestación del servicio contratado, asegurando que la calidad y las condiciones acordadas se cumplan a cabalidad.

En todo caso, Notariado Andaluz se compromete a ofrecer un servicio adecuado y a solucionar cualquier problema que pudiera surgir durante la prestación del servicio, siempre cumpliendo con los derechos reconocidos en la legislación vigente para los consumidores y usuarios.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Notariado Andaluz no se hará responsable de las siguientes pérdidas, excepto cuando la ley lo indique claramente:

• Pérdidas que no se deban a un fallo o incumplimiento de Notariado Andaluz.
• Pérdidas comerciales como pérdida de beneficios, contratos, ingresos, ahorros, datos, valor de la marca o cualquier gasto innecesario.
• Cualquier otra pérdida indirecta que no se pudiera prever razonablemente cuando se firmó el contrato.

Además, Notariado Andaluz también limita su responsabilidad en los siguientes casos:

• Notariado Andaluz hace todo lo posible para mostrar el servicio de forma fiel en el Sitio Web. Sin embargo, no se hace responsable de pequeñas diferencias o errores debido a problemas como la resolución de la pantalla o el navegador utilizado.
• En caso de fallos técnicos, mantenimiento del sitio o cualquier otro problema que impida el funcionamiento normal del servicio en internet, Notariado Andaluz no se hace responsable si estos problemas son ajenos a su control o causados por eventos fortuitos.
• Si hay problemas debido a fuerza mayor, como huelgas, desastres naturales, problemas de telecomunicaciones, conflictos o restricciones de las autoridades, Notariado Andaluz no será responsable. En estos casos, las obligaciones se suspenderán mientras dure la situación y se hará lo posible por cumplirlas una vez resuelta la causa de fuerza mayor.

En resumen, Notariado Andaluz siempre intentará cumplir con sus obligaciones, pero no puede ser responsable por problemas que estén fuera de su control razonable.

10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, aceptas que la mayor parte de las comunicaciones con Notariado Andaluz serán electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, consientes usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todos los contratos, notificaciones, información y demás comunicaciones que Notariado Andaluz envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afecta a los derechos reconocidos por ley.

Puedes enviar notificaciones y/o comunicarte con Notariado Andaluz a través de los datos de contacto que se facilitan en estas Condiciones y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Notariado Andaluz puede contactarte y/o notificarte en tu correo electrónico o en la dirección postal que hayas facilitado.

11. RENUNCIA

Ninguna renuncia de Notariado Andaluz a un derecho o acción legal concreta, o la falta de requerimiento por parte de Notariado Andaluz del cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones del Usuario, supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de Notariado Andaluz a alguna de las presentes Condiciones, o a los derechos o acciones derivados de un contrato, surtirá efecto a menos que se establezca expresamente que es una renuncia, se formalice, y se le comunique al Usuario por escrito.

12. NULIDAD

Si alguna parte de estas Condiciones es declarada inválida o sin efecto por una autoridad competente, el resto de las condiciones seguirán siendo válidas y aplicables. Esto significa que, aunque alguna cláusula sea anulada, las demás continuarán en vigor y mantendrán su validez.

13. ACUERDO COMPLETO

Estas Condiciones, junto con cualquier documento al que se haga referencia de manera explícita, constituyen el acuerdo completo entre tú y Notariado Andaluz en relación con los servicios contratados. Esto significa que sustituyen cualquier otro acuerdo, promesa o conversación anterior, ya sea verbal o escrita, entre las mismas partes.

Tanto tú como Notariado Andaluz reconocen que el contrato se celebra sin haber confiado en ninguna declaración o promesa de la otra parte, salvo lo que esté expresamente mencionado en estas Condiciones.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

La información personal que nos facilites durante cualquier transacción en el Sitio Web será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que se encuentra en el Aviso Legal y en las Condiciones Generales de Uso. Al acceder, navegar y usar el Sitio Web, aceptas el tratamiento de tus datos personales y garantizas que la información proporcionada es verdadera.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y uso de este Sitio Web, así como los contratos de servicios realizados a través del mismo, se regirán por la legislación española.

Cualquier disputa o desacuerdo relacionado con el uso del Sitio Web, la interpretación de estas Condiciones, o los contratos entre Notariado Andaluz y tú, se resolverá en los juzgados y tribunales españoles, que tendrán la jurisdicción no exclusiva para conocer sobre estos asuntos.

16. QUEJAS Y RECLAMACIONES

Puedes hacer llegar a Notariado Andaluz tus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, Notariado Andaluz dispone de hojas oficiales de reclamación para los consumidores y usuarios, que puedes solicitar en cualquier momento utilizando los mismos datos de contacto.

Si surge una controversia relacionada con este contrato de servicios entre Notariado Andaluz y tú, puedes solicitar una solución extrajudicial de controversias de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puedes acceder a este método a través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Última actualización: 16.11.2024